Был подключен ранее другой сервис. Эти чаты сохранятся?
Если у вас чаты хранятся в Открытых Линиях, то при переходе они сохранятся. В них можно будет перейти в любой момент.
Но продолжить их будет нельзя, т.к. это будет другой коннектор. Нужно будет создавать новый чат при подключении других сервисов-интеграций.
Как убрать постоянные уведомления о перенаправлении чата другому менеджеру?
Это уведомление Битрикс24. Их отключить нельзя. \ Но вы можете написать в техподдержку Битрикс24, чтобы они доработали этот момент.
Можно ли удалить историю переписки с клиентом?
Все переписки хранятся в Открытых линиях в Битрикс24, оттуда их удалить нельзя.&x20;