Добавление дополнительных аккаунтов

Олчат ОМНИ позволяет подключить необходимое количество аккаунтов Telegram и МАКС к порталу Битрикс24. Для каждого аккаунта можно создать отдельную Открытую линию.

С помощью настроек Открытых линий вы можете назначить ответственных сотрудников и настроить правила обработки сообщений индивидуально для каждого аккаунта.

Как добавить аккаунт

1. Перейдите в приложение Олчат ОМНИ в левом меню портала Битрикс24.
2. Выберите мессенджер: Telegram или МАКС.
3. Нажмите кнопку Подключить аккаунт.

Подробнее можно узнать здесь.

Выбор или создание Открытой линии

На открывшейся странице выполните одно из действий:

• Выберите существующую Открытую линию.
• Создайте новую Открытую линию.

Нажмите кнопку Подключить.

Дальнейшая настройка аккаунта

После выбора Открытой линии следуйте инструкциям по авторизации:

• Для Telegram.
• Для МАКС.