Олчат

Создание группы

Настройка робота

Для создания группы добавьте робота «[Олчат] Создать группу». Для этого перейдите в Роботы ‒ Создать ‒ Выбор стадии ‒ Другие роботы ‒ [Олчат] Создать группу ‒ Добавить.

Выполните настройку робота. Для этого на добавленном роботе нажмите на кнопку «изменить», чтобы открыть интерфейс редактирования робота:

  1. Укажите Линию WhatsApp, через которую будет создана группу.
  2. Укажите Имя группы.
  3. Введите Список телефонов, которые будут добавлены в группу как участники.
  4. В поле Подключать группу после создания? выберите Да, если хотите, чтобы группа была подключена в Битрикс24 сразу после её создания. Или оставьте значение Нет, и тогда группа будет создана без подключения к Битрикс24.
  5. При создании группы (через робота или активити) в блоке настроек появился новый параметр Сотрудники для добавления в чат Битрикс24. Нажмите кнопку «+ выбрать» и укажите нужных сотрудников из вашего портала Битрикс24.
  6. Остальные параметры можно оставить по умолчанию.
  7. Нажмите СОХРАНИТЬ.

В результатах поиска команд теперь также отображается ID чата Битрикс24.

Настройка активити (действия) бизнес-процесса

Для создания группы из бизнес-процесса добавьте действие «[Олчат] Создать группу». Выполните настройку параметров действия:

  1. Укажите Линию WhatsApp, через которую будет создана группу.
  2. Укажите Имя группы.
  3. Введите Список телефонов, которые будут добавлены в группу как участники.
  4. В поле Подключать группу после создания? выберите Да, если хотите, чтобы группа была подключена в Битрикс24 сразу после её создания. Или оставьте значение Нет, и тогда группа будет создана без подключения к Битрикс24.
  5. В поле Сотрудники Битрикс24 можно указать тех, которых добавить в созданный чат группы. По умолчанию в чате только инициатор активити.
  6. Нажмите на кнопку СОХРАНИТЬ.

Результат работы робота или активити «[Олчат] Создать группу» можно вывести в уведомления или использовать в условиях для выстраивания различных сценариев автоматизации. Например, ID (идентификатор) группы, полученный из дополнительных результатов может быть использован в роботе и активити poluchenie-ssylki-na-gruppu.md.

На этой странице