Отправка в группу сообщения с кнопками

Робот «[Олчат] [Группы] Отправить сообщение с кнопками» позволяет создавать автоматизированные сценарии для отправки сообщения с кнопками ответов, возвращаемых в чат, в подключенные группы при переходе лида или сделки в определённый статус.

Для добавления робота необходимо:

Перейти в раздел «Роботы» из списка лидов, либо карточки лида в CRM (в системе управления взаимоотношениями с клиентами).

Добавьте робота.

Нажмите «+ Создать».
Укажите стадию, на которой должен срабатывать робот.
Из списка меню выберите «Другие роботы».
Нажмите «Добавить» напротив «[Олчат] [Группы] Отправить сообщение с кнопками».

Настройте робота.

Укажите группу, в которую планируется отправка роботом сообщения с кнопками.
Введите заголовок сообщения. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
Введите текст основного сообщения в поле «Сообщение».
Введите подпись к сообщению при необходимости. В данном поле содержится ограничение в 60 символов.
Введите содержание кнопок. В данном поле содержится ограничение в 25 символов для каждой кнопки, также с одним сообщением могут быть отправлены максимум 3 кнопки.
Сохраните настройки.

Настройка робота завершена.

В чате открытой линии, связанной с группой, отправленное роботом сообщение с кнопками будет выглядеть так:

В чате WhatsApp сообщение будет иметь следующий вид:

При ответе клиента на сообщение путём нажатия на кнопку, в открытой линии такое сообщение будет иметь следующий вид: