Отправка документов через функционал СМС
Битрикс24 позволяет формировать документы по шаблону. Сформированный документ вы можете сразу же отправить клиенту в WhatsApp используя штатный функционал Битрикс24 – отправку СМС-сообщений и коннектор Олчат в качестве провайдера.
Чтобы выполнить отправку, в сформированном документе нажмите иконку ⚙️ «Отправить клиенту»:
.png)
В открывшемся списке провайдеров выберите ваш коннектор WhatsApp, через который планируете осуществить отправку:
%20(1).png)
Сформируется публичная ссылка на документ, которую можно отправить в сообщении. При необходимости, вы можете отредактировать текст сообщения:
%20(1).png)
Факт отправки сообщения со статусами доставки зафиксируется в таймлайне карточки:
.png)
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда коннектор WhatsApp не появляется в выборе сервисов отправки. При возникновении такой ситуации перейдите в приложение Олчат и убедитесь, что линия оплачена, QR-код отсканирован, телефон подключен. Также проверьте, что в настройках коннектора в разделе «Чаты» активирован чекбокс в пункте «Включить провайдера СМС».
.png)
Отправка сообщений через функционал СМС
Для отправки сообщения из карточки Лида, Сделки, Контакта, Компании, рассылок через CRMмаркетинг или для отправки ссылок на оплату в Центре продаж можно восп...
Форматирование текста сообщений
Наше приложение поддерживает все способы форматирования текста сообщений, которые предоставляет для использования WhatsApp. Для того чтобы тест был отформати...