Отправка сообщений из карточки смарт-процесса

Если вы хотите отправлять сообщения в Telegram из карточки смарт-процесса, сначала необходимо включить приложение Олчат Telegram для этого смарт-процесса.

После включения в таймлайне карточки появится отдельная вкладка Олчат Telegram, из которой можно отправлять сообщения клиентам.

Как добавить Олчат Telegram в таймлайн карточки Смарт-процесса

1. Откройте карточку элемента нужного смарт-процесса.

2. Перейдите в режим редактирования карточки.

3. Включите встройку Олчат Telegram для смарт-процессов:
   

   

4. Выйдите из режима редактирования.

После этого в таймлайне появится вкладка Олчат Telegram.

Из неё можно выбрать аккаунт Telegram, указать получателя и отправить сообщение.

Получателя можно выбрать одним из способов:

• Из карточки.
• По номеру.
• По имени пользователя (username).

Подробнее с интерфейсом отправки и настройками можно ознакомиться здесь.