Быстрый старт
Дополнительные настройки для коробочной версии Битрикс24
Если вы используете приложение в коробочной версии Битрикс24, для корректной работы вам необходимо открыть доступы к нашему серверу и серверам Битрикс24.
Актуальность и полноту списка адресов Битрикс24 лучше уточнить в техподдержке Битрикс24 на момент подключения.
Ниже представлен минимальный список адресов и портов, которые необходимо открыть:
Cервер
- 213.159.215.233;
- bitrix.olchat.ru.
Сервера Битрикс24
- cloud-messaging.bitrix24.com – сервис пуш-уведомлений.
- im.bitrix.info – сервер коннекторов.
- marta.bitrix.info – сервер ботов, в том числе канал по network.
- imsqs.bitrix.info, imsqs-ru.bitrix.info – серверы очередей для ботов и открытых линий
- oauth.bitrix.info – сервер REST-авторизации.
- marketplace.1c-bitrix.ru – Marketplace.
Входящие сетевые соединения
- 80, 443 – стандартные HTTP/HTTPS порты.
- 8893, 8894 – если используется push-сервер.
Подробнее в статье Битрикс24: настроить сервис Push/RTC/.
Если появляется ошибка получения токена авторизации, но все доступы у вас есть, то:
- Необходимо зайти с помощью другого браузера/компьютера/интернет-подключения.
- Пропинговать (проверить доступность сетевого ресурса с помощью команды ping) наш адрес с компьютера, потом с сервера. Потом dig (проверить цепочку разрешений) и trace (отследить путь, по которому пакеты данных передаются от одного узла сети к другому).
- Посмотреть какие фильтры и блоки стоят (возможно, Касперский или другой антивирус).
- Проверить, что с SSL, проверить цепочки сертификатов. Для проверки SSL можно использовать сервис https://www.ssllabs.com/ssltest/index.html.
Если не отправляются файлы из коробочной версии Битрикс24, то нужно в настройках сайта для системной папки - «pub» указать права доступа — «Чтение для всех пользователей (в том числе неавторизованных)».