Ошибки доставки и воспроизведения аудиосообщений
В некоторых случаях, при отправке голосового сообщения с помощью робота или действия бизнес-процесса, вы можете столкнуться с ошибками отправки или проблемами при воспроизведении аудиосообщения на устройстве пользователя. Это связано с особенностями формата аудиозаписи и невозможностью его автоматического преобразования в формат, понятный для WhatsApp.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, выполните конвертацию отправляемого аудиофайла в формат OPUS.
Для этого можно воспользоваться сервисом Online converter to opus.
.png)
Выберите аудиофайл, который хотите сконвертировать, дождитесь его загрузки в сервис и нажмите на кнопку «Начать». Преобразованный файл автоматически загрузиться на ваше устройство.
.png)
Используйте полученный преобразованный файл для отправки с помощью робота или в активии бизнес-процесса [Олчат — Чаты и Группы WhatsApp] WhatsApp - Отправка голосового сообщения.
Почему сбрасывается подключение до QR-кода?
Это виртуализация WhatsApp. Периодически WhatsApp может сбрасывать код, и это никак не зависит ни от нашего приложения, ни от клиентов. Сейчас не нужно посто...
Почему ссылки и номера телефонов приходят не кликабельными?
WhatsApp производит автоматическое преобразование ссылок и номеров телефонов отправленных в чат в кликабельный вариант. Это значит, что при нажатии на ссылку...