Олчат

Описание ошибок, возвращаемых роботами и активити бизнес-процессов

Роботы и активити бизнес-процессов после выполнения возвращают результат. Если выполнение робота или активити закончилось с ошибкой, помимо базовых ответов «N», «E» и «NW» в пункте «Описание ошибки» о ней можно получить более подробную информацию.

При получении значения «E» «Описание ошибки» может содержать следующее:

  • Линия не найдена.
  • Линия не подключен.
  • Пустое значение параметра «линия».
  • Ошибка при получении цели отправки.
  • Поле «номер» не заполнено.
  • Пустое значение параметра {ПАРАМЕТР}.
  • Ошибка при отправке: {ОШИБКА}.
  • Не оплачено.

При получении значения «N», «NW» «Описание ошибки» может содержать следующее:

  • Нет возможности отправить в группу.
  • На номере нет зарегистрированного аккаунта WhatsApp.

При получении значения «P» может содержать следующее:

Возможные варианты решения при получении некоторых ошибок:

  • Линия не подключена – убедитесь, что коннектор WhatsApp оплачен. Если оплачен и всё подключено, то необходимо Переустановить роботов в настройках Приложения.
  • Пустое значение параметра «линия» – невозможно найти коннектор по переданным данным (линия не инициирована, может произойти при переносе порталов