Перенос номера с провайдером GupShup
Если вы ранее использовали номер WABA через провайдера GupShup и были клиентом другой компании-интегратора, вы можете осуществить перенос номера в Олчат WABA. Для этого понадобится доступ к номеру WABA и аккаунту Facebook*, к которому привязан бизнес-аккаунт Meta* с нужным номером WABA.
При смене компании-интегратора на Олчат, созданные шаблоны в GupShup, автоматически загрузятся в Олчат WABA.
Отключение 2FA
До начала процесса переноса подключенного к GupShup номера в Олчат, необходимо выполнить отключение двухфакторной аутентификации (2FA, two-factor authentication). Для этого выполните следующие действия:
Перейдите в WhatsApp Manager, затем выберите необходимый для переноса номер телефона.
Выберите вкладку «Двухшаговая проверка», затем нажмите «Отключить двухшаговую проверку».
На привязанный адрес электронной почты придёт письмо с ссылкой для отключения 2FA. Перейдите по ней и подтвердите отключение.
Отключение 2FA завершено.
Перенос номера
Чтобы перенести номер от другой компании-интегратора, выполните следующие действия:
Необходимо обратиться в чат технической поддержки компании-интегратора, услугами которой вы пользовались ранее. Текст сообщения приведён ниже, он является примером:
Добрый день! Нам необходимо освободить номер WABA (ваш номер телефона). Отправьте, пожалуйста, тикет в поддержку GupShup на удаление приложения (app).
Удалите приложение, привязанное к переносимому номеру, в личном кабинете компании-интегратора, услугами которой вы пользовались ранее.
Воспользуйтесь инструкцией по созданию и настройке приложения WhatsApp в GupShup.
На этапе подключения приложения WhatsApp к аккаунту Meta*, выберите «Действующий номер» и завершите подключение, следуя инструкции.
Воспользуйтесь инструкцией по установке приложения Олчат WABA.
Подключите открытую линию и коннектор, воспользовавшись данной инструкцией.
Настройте открытую линию согласно данной инструкции.
Перенос номера завершён, можно приступать к работе!
(*) Meta, Facebook — признана экстремистской организацией на территории РФ.
Добавление компании в Business Manager
Для того чтобы использовать WhatsApp Business API, необходимо произвести создание бизнеспортфолио в Meta\ Business Suite и Business Manager.
Перенос номера от другого провайдера
Если вы ранее использовали номер WABA через другого провайдера, вы можете осуществить перенос номера. Для этого понадобится доступ к номеру WABA и аккаунту F...