Перенос оплаты и балансировка оплат между линиями
Правила переноса и балансировки оплаты распространяются только на линии в рамках одного приложения.
Перенос оплаты с одного приложения на другое, например, с Олчат WhatsApp на Олчат Telegram, обсуждается в индивидуальном порядке. Напишите нам в чат поддержки, чтобы узнать дополнительную информацию.
Перенос оплаты между линиями и порталами
У каждого клиента есть возможность перенести оплату с одной линии на другую.
Если ранее вы принимали участие в акции с добавлением бонусных месяцев, то при переносе оплаты бонусы не сгорают.
Указанные правила распространяются как в рамках одного портала, так и в тех случаях, когда была смена портала и необходимо осуществить перенос на линии нового.
Часть средств с линии перенести нельзя! Перенос оплаты осуществляется только полностью с линии на линию.
Чтобы осуществить перенос, вам необходимо обратиться в чат поддержки.
Балансировка оплат
Если на вашем портале есть несколько линий и у каждой срок окончания действия тарифа разный, то у вас есть возможность его выровнять.
В таком случае оплаченные дни распределяются между линиями таким образом, чтобы привести их к одной дате.
Для балансировки оплат между линиями на каждой из них должно оставаться не менее 15 оплаченных дней тарифа.
Чтобы сбалансировать оплаты, вам необходимо обратиться в чат поддержки.